Często zadawane pytania przed rozpoczęciem współpracy z nami

Ta strona zawiera listę często zadawanych pytań dotyczących Neomagnets, w tym informacje o nas jako dostawcy magnesów neodymowych i naszych niestandardowych magnesach. Te pytania i odpowiedzi pomogą Ci lepiej zrozumieć, dlaczego warto rozważyć Neomagnets jako dostawcę magnesów.

1. Magnesy Oferujemy

1). Jakie rodzaje magnesów oferujemy?

Specjalizujemy się w dostarczaniu magnesów neodymowych, chociaż możemy również zaoferować magnesy wykonane z innych materiałów, takich jak SmCo, AlNiCo i ceramika. Zdecydowaliśmy się jednak skupić na magnesach neodymowych, aby zapewnić sobie przewagę jako dostawca na rynku. Jeśli nam ufasz i chcesz zobaczyć, co możemy dla Ciebie zrobić, zawsze chętnie damy z siebie wszystko. Staramy się nigdy nie odmawiać naszym klientom bez uprzedniego podjęcia wysiłku.

2). Jaka jest tolerancja dla magnesów?

Zasadniczo dostarczamy standardowe magnesy neodymowe z domyślną tolerancją +/- 0,05 mm. Oferujemy jednak znacznie mniejszą tolerancję +/- 0,005 mm dla mikro magnesów, które są bardzo małe i wymagają większej precyzji.

Jako eksperci w dziedzinie niestandardowych magnesów, starannie rozważamy równowagę między tolerancją a kosztami i zalecamy odpowiednią tolerancję w oparciu o konkretne zastosowania i oczekiwania.

3). Jakie są maksymalne wymiary?

Szukając silnych magnesów, należy pamiętać o naszych maksymalnych rozmiarach. W zależności od kształtu, magnesy prostokątne mają maksymalny rozmiar 250 mm, podczas gdy magnesy tarczowe mają maksymalny rozmiar 300 mm.

Skupiając się jednak na rozwiązaniu dla danego zastosowania, a nie na samym magnesie, możemy zaoferować jeszcze większe rozmiary przy użyciu zespołu magnetycznego Halbach.

Napisz do nas w sprawie swojego projektu, a my przeanalizujemy go i zaproponujemy rozwiązanie. Określimy, czy duży magnes lub tablica Halbacha najlepiej pasuje do Twoich potrzeb.

4). Jakie są minimalne wymiary?

Mikro magnesy są niezwykle małe, od 0,2 mm do 2 mm. Nasza firma priorytetowo traktuje innowacje, dlatego prosimy o informację, jeśli potrzebujesz magnesów mniejszych niż 0,2 mm.

5). Jakie klasy magnesów neodymowych są dostępne?

Jeśli chodzi o możliwości techniczne, oferujemy magnesy od N35 do N55. Kluczową kwestią jest zrównoważenie kosztów i efektywności.

Określając klasę, której potrzebujesz, podaj informacje o swoim zastosowaniu. Pozwoli nam to zapewnić lepsze doradztwo w oparciu o naszą wiedzę i doświadczenie. Jakość jest ważna, ale używanie Ferrari do jazdy z prędkością 60 km/h nie jest konieczne.

6). Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

Minimalna ilość zamówienia ma kluczowe znaczenie w produkcji standardowych magnesów, wpływając na różne koszty. Jako dostawca specjalizujący się w niestandardowych magnesach neodymowych, przedkładamy wartość, jaką nasze magnesy przynoszą klientom, nad rozłożenie kosztów produkcji.

Dlatego staramy się oferować naszym klientom jak największą wygodę, jeśli chodzi o zamawianie ilości. Warto zauważyć, że nasza minimalna ilość zamówienia może wynosić zaledwie jedną sztukę.

7). Jakie powłoki są dostępne do obróbki powierzchni magnesów?

Szczerze mówiąc, procedury obróbki powierzchni zlecamy poddostawcom techniki, którzy również posiadają certyfikat ISO 9001. Wynika to z faktu, że inwestycja w linię do powlekania jest kosztowna, a jako dostawca magnesów na zamówienie wymagamy różnych rodzajów obróbki powierzchni.

Dzięki współpracy z naszymi poddostawcami możemy zaoferować szeroką gamę wysokiej jakości opcji obróbki powierzchni, w tym nikiel (Ni-Cu-Ni), cynk (Zn), chrom, złoto (Ni-Cu-Au), epoksyd, plastik, PTFE, Parylen itp.

2. Certyfikaty i kwalifikacje

1). Czy posiadasz jakieś certyfikaty jakości?

Zapewnienie jakości ma fundamentalne znaczenie. Firma macierzysta Neomagnets posiada certyfikaty ISO 9001 i ISO 16949. Ponadto posiadamy personel z doświadczeniem w profesjonalnych zewnętrznych firmach kontroli jakości, zapewniając podwójną gwarancję zarządzania jakością.

2). Jakie są testy magnesów?

Jakość jest jednym z naszych głównych priorytetów i zapewniamy, że nasze magnesy przechodzą wszystkie podstawowe i obowiązkowe testy. Nasze laboratorium regularnie przeprowadza testy zapewnienia jakości, a także testy zgodności wymagane przez klientów oraz obowiązujące przepisy i regulacje. Na życzenie możemy dostarczyć raporty z testów. Poinformuj nas, jakiego raportu potrzebujesz.

Testy właściwości magnetycznych
MSDS (karta charakterystyki substancji niebezpiecznej)
CE-RoHS 2.0
REACH 201

Test pętli histerezy
Test strumienia całkowitego
Test deklinacji magnetycznej
Test gęstości strumienia

Testy jakości mechanicznej
Wysoka i niska temperatura
Wysoka temperatura i wysoka wilgotność
Brak defektów powierzchni
Test upadku
Wytrzymałość mechaniczna

Test wymiarowy
Test projektora 3D
Test obrazowania wymiarów
Test mikrometryczny

Test powierzchniowego pola magnetycznego
Test potu
Odwrócone pole magnetyczne
ELV (pojazd wycofany z eksploatacji)

Testy jakości powłoki
Test Sault Spray
Test grubości powłoki
PCT / HAST (test szybkowaru)

3). W jaki sposób Neomagnets zapewnia zgodność biznesową?

Nasza firma uzyskała licencję eksportową wydaną przez chiński rząd i pobiera płatności za pomocą konta w ramach tego samego profilu firmy. Licencja eksportowa jest wymagana do prowadzenia działalności międzynarodowej i jest wydawana przez chiński rząd. Licencja ta zezwala eksporterowi na wysyłkę towarów.

Większość chińskich eksporterów posiada tę licencję, ale niektóre firmy nadal działają bez niej w biznesie międzynarodowym. Wysyłka towarów z Chin do innego kraju może stanowić wyzwanie.

Niektóre firmy pobierają płatności za pomocą kont w Hongkongu podczas wysyłki towarów z Chin kontynentalnych, co może również powodować potencjalne problemy z wysyłką.

3. Obsługa klienta

1). Jaki jest najlepszy sposób skontaktowania się z Tobą?

Aby się z nami skontaktować, wypełnij formularz na naszej stronie kontaktowej i wyślij do nas wiadomość e-mail. W pierwszej odpowiedzi prosimy o podanie większej ilości szczegółów, które pomogą nam przedstawić dokładniejszą wycenę. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu kilku godzin, ale należy pamiętać, że czas odpowiedzi może być dłuższy w weekendy. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć tego samego dnia.

2). Jak uzyskać dokładną i szybką wycenę od Neomagnets?

Aby otrzymać dokładną i szybką wycenę, prosimy o podanie nam więcej szczegółów dotyczących wymaganych magnesów. Pomoże nam to uniknąć zgadywania. Jeśli to możliwe, prosimy o podanie następujących parametrów: wymiary, gatunek, powłoka, kierunek magnetyczny i tolerancja. Jeśli nie jest to możliwe, prosimy o opisanie środowiska pracy, temperatur i innych istotnych informacji. Dodatkowo pomocne będzie załączenie szkicu technicznego.

3). Czy mogę kupić próbkę przed złożeniem formalnego zamówienia?

Powszechną praktyką wielu klientów jest zakup próbki przed złożeniem większego zamówienia. Powszechną praktyką wielu klientów jest zakup próbki przed złożeniem większego zamówienia. Zapewnia to prawidłowe działanie magnesu i satysfakcję zarówno kupującego, jak i sprzedającego. Chcemy mieć pewność, że nasi klienci otrzymają produkt, który działa zgodnie z przeznaczeniem.

4). Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy różne metody płatności, w tym T/T, Western Union, MoneyGram i PayPal. Jeśli potrzebujesz konkretnej metody płatności, której nie ma na liście, daj nam znać, a dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje potrzeby.

4. Magnesy wysyłkowe

1). Jaki jest czas realizacji?

Jeśli potrzebne magnesy znajdują się w magazynie, możemy je wysłać natychmiast po otrzymaniu płatności. Próbki są zazwyczaj gotowe do wysyłki 3-5 dni roboczych po potwierdzeniu, jeśli to, czego potrzebujesz, nie jest w magazynie. W przypadku zamówień produkcyjnych czas realizacji wynosi zazwyczaj 7-15 dni, w zależności od ilości zamówienia.

2). Która metoda wysyłki jest dostępna?

Możemy wysyłać zwykłe magnesy za pośrednictwem EMS, UPS, DHL, TNT lub FedEx. Paczki zazwyczaj docierają do większości miejsc na całym świecie w ciągu tygodnia. W przypadku większych magnesów o silniejszym polu magnetycznym zalecamy wysyłkę drogą morską, aby znacznie obniżyć koszty wysyłki. Jest to jednak do uzgodnienia w zależności od oczekiwań klienta.

3). Jak zapewnić płynne dostawy magnesów?

Być może nie jest powszechnie wiadomo, że wysyłka magnesów nie jest tak prosta, jak wysyłka zwykłych produktów konsumenckich. Podczas gdy znalezienie producenta, który może wyprodukować magnes jest możliwe, jego wysyłka może stanowić wyzwanie. Wybór dostawcy z doświadczeniem w wysyłce magnesów do różnych miejsc na całym świecie jest wskazany, szczególnie w przypadku większych lub mniejszych magnesów.

Aby zapewnić sprawną dostawę, odpowiednio zapakujemy magnesy, aby upewnić się, że ich pola magnetyczne są poniżej minimalnej dopuszczalnej wartości. Sprawdzimy to również dwukrotnie, symulując testy za pomocą naszego miernika Tesli Gaussa.

Następnie wyślemy paczki do wyznaczonego biura kontroli w celu przeprowadzenia obowiązkowych testów IATA i wyślemy magnesy wraz z raportem IATA. Dzięki temu nie będzie żadnych problemów z dokumentacją.

Wreszcie, należy zauważyć, że niektórzy eksporterzy mogą działać w ramach wielu profili firmowych, co może powodować opóźnienia w odprawie celnej przy wjeździe do kraju docelowego z powodu sprzecznych informacji na dokumentach biznesowych. W przeciwieństwie do tego, używamy jednego profilu firmy dla wszystkich dokumentów biznesowych, aby uniknąć niepotrzebnych problemów.