Questions fréquemment posées avant de travailler avec nous

Cette page contient une liste de questions fréquemment posées sur Neomagnets, y compris des informations sur nous en tant que fournisseur d'aimants en néodyme et sur nos aimants personnalisés. Ces questions et réponses vous aideront à mieux comprendre pourquoi Neomagnets mérite d'être considéré comme votre fournisseur d'aimants.

1. Aimants Nous offrons

1). Quels types d'aimants proposons-nous ?

Nous sommes spécialisés dans la fourniture d'aimants en néodyme, bien que nous puissions également proposer des aimants fabriqués à partir d'autres matériaux tels que le SmCo, l'AlNiCo et la céramique. Cependant, nous avons choisi de nous concentrer sur les aimants au néodyme afin de nous assurer que nous excellons en tant que fournisseur sur le marché. Si vous nous faites confiance et souhaitez voir ce que nous pouvons faire pour vous, nous serons toujours heureux de faire de notre mieux. Nous nous efforçons de ne jamais dire non à nos clients sans avoir d'abord fait un effort.

2). Quelle est la tolérance pour les aimants ?

En général, nous fournissons des aimants néodyme standard avec une tolérance par défaut de +/- 0,05 mm. Cependant, nous offrons une tolérance beaucoup plus petite de +/- 0,005 mm pour les micro-aimants qui sont extrêmement petits et nécessitent une plus grande précision.

En tant qu'experts en aimants personnalisés, nous étudions soigneusement l'équilibre entre la tolérance et le coût et nous vous recommanderons une tolérance appropriée en fonction de vos applications et de vos attentes spécifiques.

3). Quelles sont les dimensions maximales ?

Lorsque vous recherchez des aimants puissants, il est important de tenir compte de nos tailles maximales. Selon leur forme, les aimants rectangulaires ont une taille maximale de 250 mm, tandis que les aimants en forme de disque ont une taille maximale de 300 mm.

Cependant, en nous concentrant sur la solution pour votre application plutôt que sur l'aimant lui-même, nous pouvons offrir des tailles encore plus grandes en utilisant un assemblage magnétique de type Halbach array.

Veuillez nous envoyer un courriel concernant votre projet, et nous l'analyserons pour vous proposer une solution. Nous déterminerons si un grand aimant ou un réseau de Halbach répond le mieux à vos besoins.

4). Quelles sont les dimensions minimales ?

Les micro-aimants sont extrêmement petits, allant de 0,2 mm à 2 mm. Notre entreprise privilégie l'innovation, c'est pourquoi nous vous invitons à nous informer si vous avez besoin d'aimants d'une taille inférieure à 0,2 mm.

5). Quelles sont les qualités d'aimants en néodyme disponibles ?

En ce qui concerne les possibilités techniques, nous proposons des aimants allant de N35 à N55. L'essentiel est de trouver un équilibre entre le coût et l'efficacité.

Lorsque vous spécifiez le grade dont vous avez besoin, veuillez fournir des informations sur votre application. Cela nous permettra de vous donner de meilleurs conseils basés sur nos connaissances et notre expérience. La qualité est importante, mais il n'est pas nécessaire d'utiliser une Ferrari pour rouler à 60 km/h.

6). Quelle est la quantité minimale de commande ?

La quantité minimale de commande est cruciale dans la fabrication d'aimants standard, car elle influe sur les différents coûts. En tant que fournisseur spécialisé dans les aimants en néodyme sur mesure, nous privilégions la valeur que nos aimants apportent aux clients plutôt que la répartition des coûts de fabrication.

C'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir la plus grande commodité à nos clients lorsqu'il s'agit de commander des quantités. Il convient de noter que notre quantité minimale de commande peut être d'une seule pièce.

7). Quels sont les revêtements disponibles pour le traitement de surface des aimants ?

Pour être honnête, nous confions les procédures de traitement de surface à des sous-traitants techniques qui sont également certifiés ISO 9001. En effet, l'investissement dans une ligne de revêtement est coûteux et, en tant que fournisseur d'aimants sur mesure, nous avons besoin de différents types de traitement de surface.

Grâce à la coopération de nos sous-traitants, nous pouvons offrir une large gamme d'options de traitement de surface de qualité supérieure, y compris le nickel (Ni-Cu-Ni), le zinc (Zn), le chrome, l'or (Ni-Cu-Au), l'époxy, le plastique, le PTFE, le parylène, etc.

2. Certification et qualifications

1). Avez-vous des certifications de qualité ?

L'assurance qualité est fondamentale. La société mère de Neomagnets est titulaire des certificats ISO 9001 et ISO 16949. En outre, nous disposons d'un personnel expérimenté dans des sociétés professionnelles d'inspection de la qualité par des tiers, ce qui constitue une double assurance pour la gestion de la qualité.

2). Quels sont les tests dont vous disposez pour vos aimants ?

La qualité est l'une de nos principales priorités, et nous veillons à ce que nos aimants passent tous les tests fondamentaux et obligatoires. Notre laboratoire effectue régulièrement des tests d'assurance qualité, ainsi que des tests de conformité exigés par les clients et les lois et règlements en vigueur. Nous pouvons fournir des rapports de test sur demande. Veuillez nous indiquer le rapport dont vous avez besoin.

Tests pour les propriétés magnétiques
FDS (Fiche de données de sécurité)
CE-RoHS 2.0
REACH 201

Test de boucle d'hystérésis
Test de flux total
Test de déclinaison magnétique
Test de densité de flux

Tests de qualité mécanique
Température haute et basse
Température et humidité élevées
Pas de défaut de surface
Test de chute
Résistance mécanique

Essai dimensionnel
Test de projecteur 3D
Test d'imagerie dimensionnelle
Test du micromètre

Test de champ magnétique de surface
Test de sudation
Champ magnétique inversé
VHU (véhicule hors d'usage)

Tests de qualité du revêtement
Essai de pulvérisation à Sault
Essai sur l'épaisseur du revêtement
PCT / HAST (Test de l'autocuiseur)

3). Comment Neomagnets assure-t-elle la conformité de l'entreprise ?

Notre entreprise a obtenu une licence d'exportation délivrée par le gouvernement chinois et perçoit des paiements en utilisant un compte sous le même profil d'entreprise. Une licence d'exportation est nécessaire pour le commerce international et est délivrée par le gouvernement chinois. Cette licence permet à un exportateur d'expédier des marchandises.

La plupart des exportateurs chinois possèdent cette licence, mais certaines entreprises opèrent encore sans elle pour le commerce international. L'expédition de marchandises de la Chine vers un autre pays peut présenter des difficultés.

Certaines entreprises encaissent des paiements sur des comptes à Hong Kong alors qu'elles expédient des marchandises depuis la Chine continentale, ce qui peut également entraîner des problèmes d'expédition.

3. Services à la clientèle

1). Quel est le meilleur moyen de vous contacter ?

Pour nous contacter, veuillez remplir le formulaire sur notre page de contact et nous envoyer un courriel. Dans notre première réponse, plus de détails nous aideront à fournir un devis plus précis. Nous répondons généralement dans les heures qui suivent, mais les délais peuvent être plus longs le week-end. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour vous répondre le jour même.

2). Comment obtenir un devis précis et rapide de Neomagnets ?

Pour recevoir un devis précis et rapide, veuillez nous fournir plus de détails sur les aimants requis. Cela nous permettra d'éviter les approximations. Si possible, veuillez préciser les paramètres suivants : dimensions, qualité, revêtement, direction magnétique et tolérance. Si ce n'est pas possible, veuillez décrire l'environnement de travail, les températures et d'autres informations pertinentes. En outre, il serait utile de joindre un croquis technique.

3). Puis-je acheter un échantillon avant de passer une commande formelle ?

Il est courant pour de nombreux clients d'acheter un échantillon avant de s'engager dans une commande plus importante. Il est courant pour de nombreux clients d'acheter un échantillon avant de s'engager dans une commande plus importante. Cela permet de s'assurer que l'aimant fonctionne correctement et satisfait à la fois l'acheteur et le vendeur. Nous voulons nous assurer que nos clients reçoivent un produit qui fonctionne comme prévu.

4). Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment T/T, Western Union, MoneyGram et PayPal. Si vous avez besoin d'un mode de paiement spécifique qui ne figure pas dans la liste, veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

4. Aimants d'expédition

1). Quel est le délai d'exécution ?

Si les aimants dont vous avez besoin sont en stock, nous pouvons les expédier immédiatement après réception du paiement. Les échantillons sont généralement prêts à être expédiés 3 à 5 jours ouvrables après confirmation si ce dont vous avez besoin n'est pas en stock. Pour les commandes de production, le délai est généralement de 7 à 15 jours, en fonction des quantités commandées.

2). Quel est le mode d'expédition disponible ?

Les aimants ordinaires peuvent être expédiés par EMS, UPS, DHL, TNT ou FedEx. Les colis arrivent généralement à la plupart des destinations dans le monde entier dans un délai d'une semaine. Pour les aimants de grande taille avec des champs magnétiques plus puissants, nous recommandons l'expédition par voie maritime afin de réduire considérablement les frais d'expédition. Ce délai est toutefois négociable en fonction de vos attentes.

3). Comment assurez-vous le bon déroulement des livraisons d'aimants ?

Il n'est peut-être pas très connu que l'expédition d'aimants n'est pas aussi simple que l'expédition de produits de consommation ordinaires. S'il est possible de trouver un fabricant capable de produire l'aimant, son expédition peut s'avérer difficile. Il est conseillé de choisir un fournisseur ayant l'expérience de l'expédition d'aimants vers diverses destinations dans le monde entier, en particulier pour les aimants de grande taille ou de petite taille.

Pour garantir des livraisons en douceur, nous emballons correctement les aimants afin de nous assurer que leurs champs magnétiques sont inférieurs à la valeur minimale acceptable. Nous procédons également à une double vérification en simulant des tests à l'aide de notre testeur Tesla Gauss.

Ensuite, nous envoyons les colis au bureau d'inspection désigné pour les tests IATA obligatoires et nous expédions les aimants avec le rapport IATA. Cela permet de s'assurer qu'il n'y a pas de problème de documentation.

Enfin, il est important de noter que certains exportateurs peuvent opérer sous plusieurs profils d'entreprise, ce qui peut entraîner des retards dans le dédouanement à l'entrée du pays de destination en raison d'informations contradictoires sur les documents commerciaux. En revanche, nous utilisons un seul profil d'entreprise pour tous les documents commerciaux afin d'éviter tout problème inutile.